Ces articles traitent de la Performance par les technologies. On y traitera donc de la façon dont les outils et solutions du monde IT permettent d’améliorer la performance de nos organisations.
Les articles adresseront notamment la façon dont la « data » peut être exploitée pour rendre les activités métier plus efficaces.
Les technologies sont, en effet, selon nous, un levier très important de performance dans les entreprises. Elles sont dans certains cas, une façon d’innover ou d’ancrer des habitudes et des rituels dans les façons de faire sur le terrain.
Si comme moi, vous travaillez dans le monde de la donnée, vous avez forcément entendu parler du RGPD, c’est-à-dire le Règlement Général sur la Protection
Si comme moi, vous vous intéressez à l’excellence opérationnelle, aux méthodes associées (lean management par exemple), et aux outils qui aident à mettre tout cela
Un Référentiel Client Unique, c’est un système qui permet de centraliser l’ensemble des informations dont on dispose sur les clients et les prospects. Le but
Vous entendez sans doute parler, dans la presse, sur les réseaux ou chez les analystes, de RPA ou Robotic Process Automation. Ce terme semble porteur
Si vous travaillez dans le domaine de la relation Client ou du Marketing, vous avez peut-être déjà entendu ce terme bizarre de RCU. Que ce
La digitalisation de l’agroalimentaire tarde à se manifester. Les freins sont parfois technologiques. Parfois stratégiques. En effet, il est difficile de changer des process installés
Secteur le moins impacté par la crise sanitaire, pour des raisons évidentes, l’agroalimentaire a tenu bon. Mais il paye le prix fort. Si en rayon,
Comme beaucoup d’autres, le secteur de la Distribution évolue et certaines tendances Retail s’accélèrent. Sans être un expert du secteur, je m’intéresse à ces tendances
Construire un « bon » Tableau de Bord RH peut sembler un peu compliqué de prime abord. En effet, les données RH sont souvent des informations sensibles
Mis à l’arrêt en raison de l’épidémie de Covid-19, de nouveaux secteurs ont dû se mettre au Click & Collect pour continuer à vendre. Un
Construire son tableau de bord, ou le redéfinir, est souvent un acte de management fort. En effet, sa création impose de faire des choix, et
Qui dit Organisation Performante dit un minimum de Pilotage… et qui dit Pilotage dit forcément Tableau de Bord. Je dis qu’il faut du Pilotage dans
Bonjour ! Que puis-je faire pour vous? Vous avez sûrement déjà lu cette phrase ou une équivalence venant d’un chatbot. Oui ! Nous parlons du
la phygitalisation vient dynamiser le point de vente
Comme les banques de détail, les assureurs ont un peu dormi sur leurs lauriers de pionniers du digital. A l’époque où celui-ci concernait uniquement les
Lorsque j’ai écrit mon article sur Factfulness de Hans Rosling certains m’ont demandé pourquoi je publiais cet article sur la médecine et les indicateurs mondiaux
Datascience ou science des données, vous connaissez ? J’ai récemment utilisé la plateforme Dataiku et ça a été l’occasion de reprendre ces concepts et surtout
La transformation digitale est au cœur des préoccupations des entreprises. Vous le savez! Nous allons ici voir pourquoi la Continuous Intelligence s’intègre selon moi en
Avant de répondre à cette question, je pense qu’il est nécessaire de revenir sur les fondamentaux de la Business Intelligence et des dashboards qui lui
Dashboard dynamique ? « Qu’est-ce que c’est ? » me demanderez-vous! C’est pour moi, le “next step”; l’évolution de nos tableaux de bord traditionnels! Le futur de
On associe de plus en plus Grande distribution et Digital. C’est une des tendances Retail de fond. Et le Covid l’a encore accentuée. Les hypermarchés étaient
Depuis plusieurs années déjà, les Fintech « challengent » les Banques. Notamment celles proposant des solutions de Paiement Instantané… Du coup, les institutions financières revoient leur offre
Que ce soit auprès de vos managers ou dans des conférences et présentations, vous avez sans doute entendu parler, d’indicateurs, de tableaux de bord, de
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Une organisation performante, c’est surtout une ambition et un voyage sans fin dans lequel on s’engage pour rendre son entreprise plus efficace et plus agile…voire la rendre excellente !
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