
Samsung veut sa part du cloud
Si son offre professionnelle de cloud n’est pas encore finalisée, Samsung place ses pions pour tenter de conquérir une partie du marché. Samsung arrive tardivement
Cette section traite de Relation Client et de la performance Commerciale. On trouvera ici des articles visant à améliorer l’efficacité des équipes en charge de la relation client. On traitera donc principalement des services commerciaux, marketing, des centres d’appel, etc…
Nous y parlerons notamment de l’importance des données clients et du fait de supprimer les silos d’information. Ceci permet d’avoir ainsi une vue 360° des clients et prospects, d’éviter les doublons et de mieux engager sa relation avec le client.
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Le machine learning et le monde de l’assurance devaient se rencontrer. Le principe de cet outil digital repose sur le traitement de données pour établir
Le digital est un terrain d’opportunités pour le monde de l’assurance. À travers le traitement de la data et les solutions d’intelligence artificielle, la transformation
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Le Luxe et le digital, ça n’a pas toujours été une histoire d’amour. Séduit par la créativité du numérique, l’industrie consent tout de même désormais
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Une organisation performante, c’est surtout une ambition et un voyage sans fin dans lequel on s’engage pour rendre son entreprise plus efficace et plus agile…voire la rendre excellente !
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